Perguntas Frequentes

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Embora recente no mercado digital, nossa empresa possui mais de 10 anos no ramo de brinquedos. Atualmente possuímos 06 lojas físicas, todas na Grande Vitória, Espírito Santo, além de uma filial recém-inaugurada.

Além disso, possuímos o selo site seguro fornecido pelo Google que pode ser verificado clicando na imagem do Google que fica no rodapé do site.

Esse selo garante aos nossos clientes um ambiente seguro para realizar suas compras.

Aceitamos pagamento com cartão de crédito, PIX e Picpay. Caso opte pelo pagamento por Pix, o comprovante deverá ser enviado pelo whatsapp para 27 99299-6646 ou para o e-mail: site@palaciodosbrinquedos.com.br para a confirmação do pagamento.

Todos os produtos do site são vendidos pelo Palácio dos Brinquedos. Não trabalhamos com Marketplace em nosso site, pois queremos proporcionar a melhor experiência de compra ao nosso cliente.

Temos uma equipe de vendedores que estão prontos para lhe auxiliar em qualquer problema ou dúvida que venha ter em nosso site.

Eles atendem de segunda a sexta-feira das 9h às 19h e aos sábados das 8h às 15h. Para ser atendido por eles basta chamar no whatsapp 27 99299-6646.

Para conferir sobre nossa política de frete acesse www.palaciodosbrinquedos.com.br/sobre-o-frete